Dental E アプリ利用規約

１．（目的）

この規約（以下、「本規約」）は、お客様が、株式会社プラネット（以下「事業者」）が提供する「DentalE」アプリ（以下「本アプリ」）をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本アプリをご利用ください。

２．（定義）

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

(1)本コンテンツ	本アプリ上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む）
(2)利用者	本アプリを利用する全ての方
(3)ファミリー利用者	本アプリを利用する方に、その家族として登録された方をいいます
(4)利用歯科医院	本アプリのサービスを利用する全ての歯科医院
(5)ID	本アプリの利用のために利用者が固有に持つ文字列
(6)パスワード	ＩＤに対応して利用者が固有に設定する暗号
(7)個人情報	住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
(8)登録情報	利用者が本サイトにて登録した情報の総称（投稿情報は除く）
(9)知的財産	発明、考案、意匠、著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの（発見または解明がされた自然の法則または現象であって、産業上の利用可能性があるものを含む）、商標、商号その他事業活動に用いられる商品または役務を表示するもの及び営業秘密その他の事業活動に有用な技術上または営業上の情報
(10)知的財産権	特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利

３．（適用範囲）

本規約は、本アプリの提供条件および本アプリの利用に関する事業者と利用者及びファミリー利用者（以下、「利用者等」といいます。）との権利義務関係を定めることを目的とし、利用者等と事業者との間の本アプリの利用に関する一切の関係に適用されます。
事業者は、本アプリに関し、本規約の他、別途、ご利用にあたっての各種ルール等（以下、「個別規定」を定めることがあります。これら個別規定の名称にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定が優先されるものとします。

４．（本規約への同意）

利用者等は、本利用規約に同意頂いた上で、本アプリを利用できるものとします。利用者等は、利用登録時に同意ボタンを押す方法により本規約に同意するものとします。なお、ファミリー利用者は、ファミリー利用者が利用者と医療情報等情報共有をすることを同意していることを前提に、利用者が事業者に対してファミリー利用者の同意を得ていることを誓約することで本アプリを利用することができるものとします。
利用者が、本アプリをスマートフォンその他の情報端末にダウンロードし、前項の本規約への同意手続を行った時点で、利用者等と事業者との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本アプリをご利用ください。
未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本アプリを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本アプリに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
本規約の同意時に未成年であった利用者等が成年に達した後に本アプリを利用した場合、当該利用者は本アプリに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

５．（利用登録手続）

本アプリの利用を希望する方（以下「登録希望者」）は、本規約に同意した上で、所定の方法で利用の申込を行ってください。
入会の申込をした方は、事業者がその申込を承諾し、ＩＤ登録が完了した時点から本アプリの利用者となります。
前項にて登録した利用者は、子供又は専らその利用者が介護をする親族等が利用者に附随して本アプリの利用を希望する場合には、ファミリー利用者として登録することができます。
事業者は、利用者向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
弊社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により入会申込を承諾しないことがあります。

ア.　登録事項に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
イ.　申請者が成年被後見人、被保佐人、または被補助人であり、成年後見人、保佐人、または補助人の同意等を得ていなかった場合
ウ.　申請者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者。）である場合、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、または経営に協力または関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流または関与を持っている場合
エ.　過去に本規約または事業者の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
オ.　不正な手段をもって登録を行っていると事業者が判断した場合
カ.　本人以外の情報を登録している場合
キ.　その他事業者が利用登録を相当でないと判断した場合

６．（アカウントの管理）

利用者等は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者等は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
事業者は、登録情報によって本アプリの利用があった場合、利用登録をおこなった利用者等が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った利用者等に帰属するものとします。
利用者等は、登録情報の不正使用によって事業者または第三者に損害が生じた場合、事業者および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
登録情報の管理は、利用者等が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために利用者等が被った一切の不利益および損害に関して、事業者は責任を負わないものとします。
登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、利用者等は直ちにその旨を事業者に通知するとともに、事業者からの指示に従うものとします。

７．（本アプリの内容）

Dental Eによってユーザーに提供される主な機能は、以下のとおりです。但し、利用可能端末や登録・設定状況等、または利用医院の方針や利用状況等によっては、ご利用いただけない機能があります。また、機能の内容が変更・追加・廃止する場合があります。

検査データや関連情報の受け取り機能
・利用者等は専用アプリDental Eを通じて利用医院から送られてきたデジタルデータを受領・確認・閲覧できる。
・データは事業者が管理するサーバを経由して利用医院から利用者等に提供される。
・提供データは、サーバ内には一定期間保存されその間に利用者がアプリ内にダウンロードして保存することで、利用者等は、確認・閲覧することができる。（保存期間は事業者の判断で変更することができるものとする。）
診察券機能
・利用医院が専用iPadアプリで作成した診察券のデザインを受け取りアプリ内に表示する機能
・利用者等が利用医院との間で成立した予約情報をDental Eアプリに表示・確認できる機能
アプリ内での診療予約機能
・利用者等がDental Eアプリを通じて利用医院に次回の予約ができる機能
・利用者等が利用医院にアプリを通じて初回予約をするときのみ、事業者のサーバを経由して利用者等の氏名・電話番号・症状コメントが利用医院に提供される機能
・歯科医院に行った際に受付を自動で行えるチェックイン機能
口腔内の健康データの受け取り機能
歯磨きや生活改善などモチベーション向上を図る機能
利用者本人の食生活リズムをデータ化し管理・歯科医院と共有する機能
家族の予約・口腔内のデータを共有し管理する機能
利用医院が利用者に対して送る簡易メッセージを受け取る機能

８．（個人情報等の取り扱い）

個人情報及び利用者等情報については、当社が別途定める「Dental Eアプリプライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。

９．（禁止行為）

本アプリの利用に際し、事業者は、利用者等に対し、次に掲げる行為を禁止します。事業者において、利用者等が禁止事項に違反したと認めた場合、利用者等のアカウントの一時停止または利用契約の終了その他事業者が必要と判断した措置を取ることができます。

法令、公序良俗、または事業者もしくは利用者等が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
事業者、他の利用者等、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他の権利または利益を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含む。）
事業者または第三者に対する詐欺又は脅迫行為、名誉又は信用棄損行為、不当な差別又は誹謗中傷行為
事業者、他の利用者等、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
コンピューターウイルス、その他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信またはそれを誘発する行為
事業者による本アプリの運営を妨害する恐れのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他の利用者等または第三者に成りすます行為
他の利用者のＩＤまたはパスワードを利用する行為
他の利用者等に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
不正な目的をもって本アプリを利用する行為
本アプリの他の利用者等または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
事業者が許諾しない本アプリ上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
本アプリに関連して、反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
上記の他、事業者が不適切と判断する行為

１０．（本アプリの提供の停止等）

事業者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本アプリの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(１)本アプリにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(２)地震、落雷、火災、または停電などの不可抗力により、本アプリの提供が困難となった場合
(３)コンピュータまたは通信回線が事故により停止した場合
(４)その他、検査データや関連情報等が棄損（以下「データ棄損」）する等し、事業者が本アプリの提供が困難と判断した場合
事業者は、事業者の都合により、いつでも本アプリの提供を終了することができます。
事業者は、本アプリの提供の停止、中断またはデータ棄損により、利用者等または第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。

１１．（利用制限）

事業者は、利用者が以下のいずれかに該当すると事業者が判断した場合は、事前の通知をせずに、利用者等に対して、当該利用者に関する表示を削除または非表示にし、本アプリの全部もしくは一部の利用の制限または一時停止することができるものとします。
(１)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(２)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(３)事業者、他の利用者等、または第三者に損害を生じさせる恐れのある目的又は方法で本アプリを利用した、または利用しようとした場合
(４)本アプリの運営を妨害した、または妨害しようとした場合
(５)死亡した場合、または後見開始、保佐開始、もしくは補助開始の審判を受けた場合
(６)事業者からの連絡に対して、一定期間返答がない場合
(７)本アプリについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
(８)上記の他、事業者が本アプリの利用を適当でないと判断した場合
事業者は、本条に基づき事業者が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

１２．（利用環境の整備）

利用者は、本アプリの利用に必要となるデバイス、ソフトウェア、通信回線、その他の環境を、利用者の責任と負担において準備するものとします。
本アプリの利用に伴い発生する通信料は、利用者の負担とします。

１３．（当社への連絡方法）

本アプリに関する利用者等の当社へのご連絡・お問い合わせは、本アプリまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

１４．（免責）

事業者は、本アプリの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
事業者は、利用者の本アプリの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
事業者は、本アプリが利用者等の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本アプリの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
事業者は、本アプリが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本アプリの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者等はあらかじめ了承するものとします。事業者は、かかる不具合が生じた場合に事業者が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
利用者等は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
事業者は、利用医院が利用者等に提供する情報につき、有償無償にかかわらず、情報の内容には一切関与するものではなく、内容の正確性や、医学的な正しさを保証するものではありません。
事業者は、本アプリを利用したことにより直接的または間接的に利用者等に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
事業者は、利用者等その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、事業者が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
第１項乃至前項の規定は、事業者に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
前項が適用される場合であっても、事業者は、過失（重過失を除きます。）による行為によって利用者等に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。　
本アプリの利用に関し事業者が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
利用者等と他の利用者等との間の紛争及びトラブルについて、事業者は一切責任を負わないものとします。利用者等と他の利用者等でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、事業者には一切の請求をしないものとします。
利用者は、本アプリの利用に関連し、他の利用者等に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、事業者には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
利用者等の行為により、第三者から事業者が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者等の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。事業者が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者等は、事業者に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。
利用者等が本アプリの利用に関連して事業者に損害を与えた場合、利用者等の費用と責任において事業者に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。

１５．（本コンテンツの及び本アプリの権利）

本アプリに関する知的財産権は全て事業者または事業者にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本アプリの利用許諾は、本アプリに関する事業者または事業者にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。利用者等はいかなる理由によっても事業者または事業者にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を含む。）をしてはいけません。

１６．（権利義務の譲渡）

利用者等は、予め事業者の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
事業者は、本アプリの全部または一部を事業者の裁量により第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割、会社合併などその態様を問いません。）することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本アプリに係る利用者等の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

１７．（通知又は連絡）

本アプリに関する事業者から利用者等への通知・連絡は、利用者が事業者へ提供したメールアドレスへの送信、または事業者が定めるその他方法により行うものとします。なお、事業者が利用者から提供された連絡先に連絡をした場合、利用者から事業者に対する連絡先変更届出がなされない限り、事業者は現在登録されている連絡先を有効とみなして連絡をすることができます。
本アプリに関する利用者等から事業者への連絡・問い合わせは、本アプリまたは事業者が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置する問い合わせフォームからの送信または事業者が別途指定する方法により行うものとします。

１８．（サービス内容の変更等）

事業者は、利用者等に通知することなく、本アプリの内容を変更し、または本アプリの提供を中止することができるものとし、これによって利用者等に生じた損害について一切の責任を負いません。

１９．（本規約の変更）

事業者は、必要と判断した場合には、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとします。
事業者は、本規約を変更したときは、利用者のメールアドレスに送信する方法により利用者等に通知するものとし、同通知には変更後の規約の効力発生日を明記するものとします。
本規約の変更が利用者等の一般の利益に適合するとともに本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約の変更は、利用者等の合意がなくても通知に記載された効力発生日から生じるものとします。
本規約の変更が前項の要件を満たさない場合は、本規約変更後、本アプリを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。

２０．（広告の掲載について）

利用者は、本アプリ上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本アプリ上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

２１．（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する事業者と利用者との完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する事業者と利用者の事前の合意、表明、および了解に優先します。

２２．（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

２３．（準拠法、管轄裁判所）

本規約の有効性，解釈及び履行については，日本法に準拠し，日本法に従って解釈されるものとする。
事業者と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、名古屋簡易裁判所又は名古屋地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡

２０２３年５月２４日　施行